quando você esta com seu usuário e vai usar o terminal colocando o sudo, esta dando esse erro?
$user is not in the sudoers file. This incident will be reported.
Solução para este problema:
da um vi /etc/sudoers
Localize a linha root ALL=(ALL) ALL
e coloque abaixo desta linha:
user ALL=(ALL) ALL
Lembrando que user é para ser trocado para seu usuario. Ex: marcelo
Pronto, problema resolvido.